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どのようにして従業員を利己的から無私に変えることができますか?

2011/7/25 15:33:00 180

従業員は利己的で無私である

古語によると、「スポーツは性格を形作ることはできない。それは元の性格を見せるだけだ」という。先日日本で発生した自然災害も同様の結果を証明している。これは、危機の爆発が人間の本来の姿を示すことだ。


身の安全と健康を犠牲にした無名の英雄たちが、日本の福島原発第1号機の全面的な危機を阻止しようとしているという「福島の50人」のニュースを見たことがあるだろう。一方で、津波による混乱の中で、近所の人たちの安否を顧みずに自分を守っているクレイジーな人がいるというニュースを見たり読んだりしたことがあるかもしれません。


このような状況を考えると、企業家は奨励すべきだという問題があります。従業員私心がないのか利己的なのかを示している。ある意味では、ストレスの下で一人がどのように反応するかは予測しにくい。それは人間の本性と関係がある。しかし、個人的には、正しい企業文化は皆さんが思っているよりも多くの無私な行為を引き出すことができると思います。


次のいくつかの方法により、オフィス環境の従業員は、自分勝手に一人で戦うのではなく、協力して問題を処理する傾向にあります。


1、個人の成果を褒めるように正しいチーム成果を表彰する。従業員が同僚のために助けを提供した後、高い表彰を受けるべきだ。


2、たとえ最終的に失敗しても、その努力は否定しない。個人の積極的で積極的な仕事が成功していない場合は、チームの努力に重点を置くべきだ。失敗を招いた個人を排斥することは、チームメンバーが結果以外の新しいことを試すことを恐れさせるだけだ。


3、他人を助けることが非常に重要な問題であることを示す最も重要な関心度。私は会社を作る優先目標は他の不幸な人を助けることだと思っているアイアンサポーターです。ボランティアの日を組織したり、年に1度の慈善活動を設立したりすることで、すべての人に明確な信号を送ることができ、会社は従業員自身の意志に非常に関心を持っていることを示しています。


4、奨励金が個人とチームの成果を反映することを確保する。給与、特にボーナスには、チームの目標に関する有意義な構成要素が含まれている必要があります。例えば、コールセンター従業員のインセンティブには、部門全体の電話応対速度を向上させる内容が含まれているはずです。応答の平均速度が速いほど、報酬が多くなります。これにより、出勤していない人にある程度のストレスを与え、顧客の要求に対応する際に不要な遅延を招くことになります。もう1つの効果的な方法は、年末の時点で、利益の一部を抽出し、会社での地位や時間の状況を気にせずにすべての従業員に均等に分配することです。


5、管理者への奨励は会社と部門の業績状況に基づくべきである。もう一度繰り返して、個人の業績を奨励するのはいいことですが、会社にとってもっと重要なのはチーム全体の仕事の状況です。カーテンオンラインでは、役員チームの収入と密接に関連しているのは会社の利益率であり、従業員の個別部門での直接的な仕事の状況とは大きな関係はありません。


会社にとって、問題の鍵は従業員が自覚的に個人目標と会社の発展方向を一致させることを保証することである。もちろん、私たちは口頭だけで、仕事やチームワークをしたり、末端に深く入り込んだりする必要があることを伝えることもできます。しかし、リーダーが実際に行動して自分の立場を表明しない限り、ほとんどの人は依然として個人が最善の利益を得ることができるように仕事をしています。


チームワークを促進するために、貴社はどのような措置を取っていますか。

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