옷 세탁 표시 는 경영자 를 오도할 수 있다

세염 서비스 분쟁은 줄곧 소비 소송 중 난잡증으로, 근거 없이 빨래가 어떻게 나눌 수 있는지, 배상 액수는 협상에 의존할 수밖에 없다.

최근'전국 세염 서비스 분쟁 해결 방법'이 출범 (이하'방법')을 통해 이 분야의 공백을 메웠고, 빨래가 어떻게 해결되었는지, 결국 엉터리 빚이 아니다.

이번에 출범한 《전국 세염 서비스 분쟁 해결 방법 》이 나왔다.

서비스 분쟁의 해결은 여러 방면의 구체적인 근거를 제공했다.

대련 세염업업협회 사무총장 왕계동 교수는 이 중 세 가지 측이 실제 조작에서 실용적인 가치가 있다고 분석했다.

포인트 1:

옷과 옷의 누락 검사가 고객에게 연락하는 시한을 명확히 하다.

"우선'방법'은 옷차림이 고객에게 연락을 받는 시간을 발견하도록 규정했다."

왕계동은 기자에게 실제 조작 중 많은 분쟁이 무대에서 옷을 접수할 때 발견되지 않았던 문제로 뒷바닥에서 씻기 전에 발견되거나 손님이 옷을 꺼내 가지고 와서 옷에 문제가 있다고 말해 옷에 문제가 있다는 것을 알 수 없다.

‘ 방법 ’ 은 세탁소 는 옷감 가공 전 72시간 내에 소비자에게 연락하고 유지해야 한다고 명확하게 규정했다

그렇지 않으면 세탁소에 문제가 발생한다. 소비자는 옷을 취한 후 점검을 발견하고 다음날 내로 경영자에게 제출해야 한다.

포인트 2:

세탁 로고 는 오도 가 있고 경영자 는 면책 할 수 있다

대련 세염업종은 업계에서 유명한 사례가 등장했으며, 한 고객이 세탁한 국제유명 피옷은 꼬리표에 ‘물세탁 불가, 드라이클리닝 불가 ’라고 적혀 있다. 전국의 꼭대기의 세염 전문가도 막기 어렵다.

왕계동 씨는 이런 세탁 표식에 불분명하거나 잘못된 경우를 표시하는 경우가 많아 ‘방법이 없다 ’기 전에 세탁소는 항상 의상 공장을 대신해 누명을 씌웠다.

"방법"에 의하면 "세탁 로고에 대한 오도는 세탁 질에 미치지 못했다.

심지어는 훼손되고 경영자는 책임을 지지 않을 수 있다.

포인트 3:

보증 치 를 하지 않 았 는데, 옷 세탁 불량 최고 이천 원 이다

보안 세탁도 ‘방법 ’의 하이라이트가 된다.

시민 소비 수준이 높아지면서 세탁소는 툭하면 만 위안의 국제 명품 복장을 받지만 과거 이런 의상 세탁 사고에 대한 배상 기준은 명확한 규정이 없으며, 수만 위안의 외투를 씻으면 500위안의 사례를 배상하는 경우도 있다.

'방법'에는 이런 옷에 대해 경영자와 소비자들이 보납 비용을 청구하기 위해 옷감 가치의 5 ~20%와 보증액을 약속하고 분쟁이 발생한 후 보상액에 따라 배상한다.

보증 수치가 없이는 일반 의류에 따라 가장 높은 기준은 2000위안이다.

"세탁 서비스팀은 전문가 수준이 다르기 때문에, 무대 수의자들은 고급스러운 옷의 가치를 판단할 수 있는 것은 아니다. 보상 청소 약속이 있다. 세탁소는 자신의 능력에 따라 인수 여부를 가늠할 수 있다"고 말했다.

왕계동.

서비스 분쟁 조정

그동안 관련 규정이 없기 때문에, 세염 서비스 분쟁 처리는 종종 어리석은 빚이다.

국내 일부 성 시장이 잇달아 지방의 세염업 서비스 분쟁 해결 방법을 내놓았지만, 이 분야에서는 줄곧 공백이 되어 있다.

이 분야의 소비 세염은 우리 시 소비 신고에서 매년 이 분야의 소비 신고가 600건의 이상, 그 중 난잡증으로 인해 세염업업협회 분쟁으로 전개되면서 올해 40건을 넘어섰다.

업계 인사들은 전국의'방법'은 소협, 업계협회 등 부문 조정 분쟁을 제공할 뿐만 아니라 불필요한 분쟁의 발생을 피하고 업계의 이성 발전을 유도할 수 있다는 분석이다.

시세염업협회에 따르면 현재 본 시는 대련 실제 상황에 부합되는 지방 세염 서비스 분쟁 해결 방법을 마련하고 있다.