婦人服のマーケティングプランナーのミ賢竜:職業のマネージャーの備えるべきな要素
中国では、私たちは一般的にプロのマネージャーを理解しています。経営管理の仕事を長期職業として、一定の職業素質と職業能力を備えています。
彼らは人材市場の中で最も活力と将来性がある階層で、その良好な職業境界、道徳修養、専門管理能力で、企業の資源を合理的に利用して、企業に最大の利益を獲得するように助けて、企業を絶えず前進に推し進めます。
記者:今は中小です。アパレル企業のボスとプロのマネージャーはよく衝突します。なぜこのような現象が起きたと思いますか?
ミ賢龍:個人的には2つの原因があると思います。一つはプロのマネージャー自身の素養が足りないことです。現在中国では、プロマネジャーの職責範囲はまだ明確ではありません。彼は多くの他のことを兼ね備えています。これは中国人の数千年来の伝統と必然的な関係があります。
二つ目は社長のやりすぎです。一部の企業の経営者はあるプロのマネージャーが他のところでやったのがいいと思っています。彼は自分のところに来たら必ずやったほうがいいと思います。彼がすぐに自分の企業を苦境に連れてきて、利益を創造して、ブランドの価値を高めることができると想像しています。しかし、自分がこのプロのマネージャーにどのようなプラットフォームを与えるかは考えられませんでした。企業自身の修行を重視していません。これは車体がトラクターであるかのようにBMWのエンジンをかけたら、車輪が飛んでいた。私たちのようなプロのマネージャーは半年か一年で能力を評価する必要があるかもしれません。最初は理想的ではないです。二年目になったら分かるかもしれません。プロのマネージャーの仕事はいくつかの業務をするということではなく、電話をかけているだけです。
記者:じゃ、プロのマネージャーは普段どうやって社長との関係を処理しますか?
ミ賢龍:プロのマネージャーとして、企業で働く時は、まず十分な責任感を持ち、常に感謝を持っています。あなたがこれから何をしたいのかに関わらず、上司があなたに与える待遇がいいかどうかに関わらず、今日彼はこの仕事をあなたに任せて、あなたはこれに対して責任を負うべきで、同時に支配人に対して感謝の気持ちを持っています。彼はあなたを信じて、このプラットフォームをあなたに渡します。
今は多くのプロのマネージャーが、企業の中の富二世代と摩擦や衝突を起こしています。このような状況に対しては、あまり敵対する必要はないと思います。彼らの仕事に協力してみます。企業の利益を主にして、利害の衝突がない前提で、心を少し緩めます。個人はこのような情況に出会う時、2つの選択があるかもしれません:第1、自分の提案を堅持します;第2、もし彼らの考えは正しいならば、私も一定の妥協と譲歩をします。{pageubreak}
記者:すべてのプロのマネージャーにアドバイスをしてもらえますか?
ミ賢龍:私はプロのマネージャーになりたいです。まず自分がこの能力を持っているかどうかを判断して、紙より薄い心で天より高い命を選ぶのは禁物です。私たちはこの役に入る前に、自分がチームをコントロールする能力があるかどうかをよく見なければなりません。この位置につくと、ボスの苦境を解決してくれます。ですから、人に不平を言わないでください。私たちは愚痴を言っていると同時に自分の能力の不足を説明するしかないということを知ることが第一です。
第二に、能力を備えている前提の下で、社長の観念と衝突するかもしれません。結局、私たちは凡人ではありません。この時、社長は永遠に正しいです。特に中小企業は正しいです。従業員として、私達は提案権があります。社長にどうやって仕事をするかを勧められますが、独裁権がないので、やはり社長の考えを基準にしたほうがいいです。
最後に私が皆さんに伝えたいのは、プロのマネージャーが初めて企業に来た時は姿勢を低くして、下の人と一緒にやるべきです。例えば、倉庫が間に合わない時に助けに行きます。カスタマーサービスが困った時は何とか解決してください。部下のサービスをよくしてこそ、彼らは心の中であなたに感心させられます。あなたはプロのマネージャーです。能力があれば、彼らに手本を示して見せます。本当に成績を出してこそ、彼らはあなたに従ってくれます。だから今多くの職業のマネージャーは見かけによらず、吹いても実際のものが出ないので、これは絶対に通用しません。
(ミ賢龍:アパレル業界に専念して10年間、長期的にアパレル企業の文化建設に力を入れています。チームの創立、資源の整合、マーケティング企画、ブランドの普及などの研究活動を行っています。数多くの大手アパレル企業の北京国際ファッション博覧会、上海ファッションウィーク、大連ファッションデー、深セン国際ブランド展覧会などの専門的なファッション博覧会を企画しました。2008年に杭州で唯一の淘宝世界十大ネットビジネスの運営に参加し、成功を収めました。浙江省人民大会堂で李連傑、孫正義、馬雲とネットの今後20年間の発展傾向を検討しています。)
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